Menu
Winkelwagen

FAQ

Product vragen

Controleert u goed of de camera een RSTP protocol ondersteund, op basis hiervan kunt u de camera toevoegen in de app.

Ja, onze producten zijn 100% origineel en komt vanuit een Europese distributeur. Dit kunt u ook navragen aan de fabrikant via het serienummer.
Nee, alleen de hub 2 plus ondersteund het 4G netwerk. De rest van de hubs ondersteunen 2G.
Ja, dit is geen enkel probleem. U kunt verschillende kleuren aansluiten op de hub.
Nee, de fotocamera bewegingsmelder ( AJ-MOTCAM ) werkt alleen met de Hub 2 en de Hub 2 Plus
Ja, dit is mogelijk. Voor elke situatie is natuurlijk een andere opstelling nodig. U begint met een hub en die kunt u uitbreiden naar wens met de accessoires die u nodig heeft.

Hub
Maximaal 100 melders
Maximaal 10 camera's
Maximaal 50 gebruikers in de app
Maximaal 9 alarmgroepen
Maximaal 5 scenario's
2 communicatiekanalen: Ethernet / 2G simkaart

Hub plus
Maximaal 150 melders
Maximaal 50 camera's
Maximaal 100 gebruikers in de app.
Maximaal 25 alarmgroepen
Maximaal 64 scenario's
4 communicatiekanalen: Ethernet / Wi-Fi / 2 / 3G simkaart 2x

Hub 2
Maximaal 100 melders
Maximaal 25 camera's
Maximaal 50 gebruikers in de app.
Maximaal 9 alarmgroepen
Maximaal 32 scenario's
3 communicatiekanalen: Ethernet / 2G simkaart 2x
Wings-protocol: geschikt voor MotionCAM

Hub 2 plus
Maximaal 200 melders
Maximaal 100 camera's
Maximaal 200 gebruikers in App.
Maximaal 25 alarmgroepen
Maximaal 64 scenario's
4 communicatiekanalen: Ethernet / Wi-Fi / 2/3 / 4G simkaart 2x
Wings-protocol: geschikt voor MotionCAM

Algemene vragen

U hoeft zelf niets te doen, wij houden alle track en trace nummers van onze klanten in de gaten. Indien er na 7 dagen nog steeds geen beweging is, zullen wij dit verder afhandelen met onze postbezorger. Bij verlies van een pakket zijn wij altijd verzekerd. U bent dus nooit gedupeerd. Helaas kan het wel eens gebeuren dat een pakketje zoek raakt.
De verzendkosten zijn kosteloos door heel Europa bij orders boven de 500 euro.
Het kan helaas gebeuren dat de bevestigingsmail in de spambox terecht komt. Kun je de mail ook daar niet vinden? Geen paniek!In jouw account vind je een overzicht van jouw bestellingen. Staat de status van de bestelling op "in behandeling"? Dan is de bestelling goed doorgekomen. Zodra deze verzonden en ontvangen is verandert deze status in "verzonden".

     

Installatie
Door heel Europa
Meldkamer
De beste meldkamer
Marktleider
In Ajax alarmsystemen
Global Secures maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren.Wij hebben de cookies van Google Analytics volledig geanonimiseerd en daarom mogen wij die plaatsen zonder toestemming. Op onze Privacy Pagina kan je hier meer over lezen.